Faça Perguntas Frequentes
Quanto tempo é o prazo de entrega a partir do momento em que o item é pedido?
O prazo de entrega a partir do momento da encomenda do artigo depende do stock da nossa fábrica. Se tivermos o item em estoque, enviaremos imediatamente. Se não houver estoque, precisaremos de tempo para produzi-lo, e o tempo de produção depende da quantidade do pedido.
Como obter um orçamento/amostra grátis?
Passo fácil para fazer um pedido / obter um orçamento ou amostra grátis, entre em contato conosco pelo Whatsapp / Celular: https://wa.me/6287829823421 (Sinta) ou envie-nos um e-mail com sua necessidade para sinta.silalahi@dw-corporation.com
Pedra Hijau é a solução saudável para piscinas de água?
Pedra Hujau é um ladrilho de pedra natural adequado tanto para piscinas de água doce como salgada, e também possui um componente químico único chamado zeólito que pode purificar os contaminantes da água e tornar a água da piscina mais limpa e saudável. Como resultado, esta pedra verde de Bali é considerada uma solução perfeita para o seu projeto de piscina saudável.
Se o item encomendado for do tamanho ou tipo errado, ele poderá ser devolvido?
Sempre fornecemos descrições detalhadas de cada produto. Além disso, durante a confirmação do pedido, verificamos com o cliente se o tipo de pedra natural especificado está correto. Se cometermos um erro no envio e o artigo entregue não corresponder ao confirmado no formulário de encomenda, a devolução do artigo será por nossa conta e iremos substituí-lo pelo artigo correto.
Como é o processo de pagamento para clientes no exterior?
Você pode efetuar pagamentos através de transferência bancária (transferência telegráfica), Carta de Crédito Irrevogável (L/C) à vista, PayPal, Western Union ou Money Gram.